ALLBOP POLICY
資料刪除說明
版本 2026-10-16|生效日 2026-10-16|服務提供者:allbop 開發團隊|聯絡:allbop.custom@lifeeapp.com
This policy is published in Traditional Chinese.
說明如何從 App 內提出刪除帳號或從公開網頁申請、撤回申請,以及刪除後仍須保留的最小紀錄。
如何提出申請
- 登入主持人帳號後,開啟畫面上方的個人選單,進入「設定」,再找到「刪除帳號」。
- 若無法登入 App,可在本頁使用「Email 申請刪除」聯絡 allbop.custom@lifeeapp.com;請提供註冊 Email,客服會回信完成身分驗證。請勿寄送密碼、驗證碼或完整付款資料。
- 再次驗證目前登入方式,查看剩餘 Credit 與刪除影響,再確認提出申請。
- 申請後帳號立即停用,登入狀態也會失效,且不能建立新的正式活動。
7 天撤回期與 Credit
提出申請後 7 天內,可再次驗證身分並撤回刪除。超過撤回期後,系統會開始刪除或去識別可刪除的個人資料。
確認刪除時會要求放棄帳號內剩餘 Credit。實際退款、平台強制退款與消費者法定權利仍依購買平台及適用法令處理。
刪除範圍與必要保留
- 刪除可刪除的帳號識別、偏好、登入連結與不再需要的活動個人資料。
- 為退款、防詐、稅務、拒付(chargeback)、資安與法定義務,可能保留最小必要財務帳本、稽核與交易紀錄;這些紀錄會限制用途與存取。
- 備份中的資料依備份週期覆寫;如需查詢處理進度,可聯絡 allbop.custom@lifeeapp.com。